HP Care Pack Services sont des extensions de garantie disponibles pour toute la gamme de produits HP, couvrant du plus petit iPAQ Pocket PC ou imprimante à la gamme HP ProLiant et HP Storage. HP Care Pack est un contrat de services provenant de la fusion du CarePaq (pre-merger Compaq) et Supportpack (pre-merger HP). L'offre e-Care Pack est une version électronique de Care Pack qui fait une offre élargie de services et d'options et permet de bénéficier des avantages supplémentaires.

 Caractéristiques Techniques

• Service compris  Pièces et main d'oeuvre
• Lieu d'intervention  Sur site
• Durée totale de contrat  3 années
• Temps de réponse  Jour ouvré suivant
• Disponibilité de service  9 heures par jour / 5 jours par semaine

Information de compatibilité